COORDONNATEUR(TRICE) AUX VENTES

CONTRAT PERMANENT – TEMPS PLEIN (POSSIBILITÉ DE TEMPS PARTIEL)

Située au coeur de la Cité des arts du cirque, la TOHU est un lieu de diffusion, de création, d’expérimentation et de convergence entre culture, environnement et engagement communautaire. Elle est devenue, depuis sa création, en 2004 une référence en matière de développement durable par la culture.

Portée par des valeurs de sens : le respect, la solidarité, l’audace et le plaisir. La TOHU est un organisme en croissance dans un contexte de financement restreint et recherche une personne à même de relever les défis de développement des ventes de Forfaits VIP, de ventes de groupes, d’espaces publicitaires et d’abonnements.

MISSIONS PRINCIPALES :
Sous la responsabilité du Directeur des ventes, partenariats et philanthropie, le/la titulaire du poste assurera les missions suivantes :

Ventes/service à la clientèle
− Réaliser la prospection, le développement et la gestion d'un portefeuille de clients en effectuant des visites de nos espaces, des appels et des suivis courriels dans le but de vendre des Forfaits VIP, des groupes, des espaces publicitaires et des abonnements.
− Mettre en place des outils de gestion (base de données, lettre type,…).
− Apporter un soutien au service dans un contexte de ventes (pitch, argumentaire…).
− Connaître les produits et services (spectacles, forfaits, produits publicitaires, etc.) leurs particularités afin d’exercer un rôle de prospection et de développement des ventes.
− Évaluer la faisabilité de chaque demande, rédiger des estimés et assurer un rôle de conseil auprès du client/prospect.
− Travailler en collaboration avec le service de l’accueil et de la billetterie.
Suivi client
− Établir une relation de confiance à chaque étape de la vente et du suivi client.
− Prendre en charge la gestion des événements VIP.
− Collaborer avec la chargée des ventes et des événements corporatifs pour la gestion de projet et les suivis nécessaires.
Administration
− S’assurer de tenir les différentes listes de sollicitation à jour.
− Tenir un rapport de vente à jour pour les différents produits.
− Toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES PROFESSIONNELLES ET HABILETÉS SPÉCIFIQUES :
− 2 ans d’expérience en vente (idéalement en campagnes levées de fonds et d’abonnements, télémarketing, etc.).
− Niveau universitaire premier cycle ou expérience équivalente en vente.
− Expérience en organisation événements (un atout).
− Maîtrise des outils Office et connaissance des systèmes de billetterie (Boxxo un atout).
− Bilingue français / anglais.

APTITUDES ET CARACTÉRISTIQUES PERSONNELLES :
− Comportement proactif, persévérant, sens de l’initiative, rigueur.
− Sens du contact, de l’écoute et capacité de persuasion.
− Excellentes habiletés relationnelles et bon esprit d’équipe.
− Capacité à mener plusieurs projets de front et à respecter les échéanciers serrés.
− Connaissances en gestion de projets.

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